GARANTÍA DE PRODUCTOS
- Para obtener el servicio de garantía es necesario presentar la factura original.
- Los plazos o tiempo de Garantía pueden variar en cada producto
- Esta garantía solo aplica para los componentes afectados o reparación necesaria. No para el cambio total del producto. Algunos productos pueden contemplar en cambio total, dependiendo del caso en cuestión.
- Una vez hayan sido entregados los muebles al cliente, esta garantía es solo aplica para desperfectos de fábrica. No aplica garantía sobre golpes, peladuras, ralladuras, maltrato en la pintura, tela, piel, metales, aluminio u otros acabados. Tampoco aplica para muebles maltratados por uso inadecuado, condiciones anormales, limpieza o almacenamiento inadecuado, exposición a humedad excesiva, Exposiciones a calor intenso o radiación solar directa o indirecta, modificaciones o movimientos inadecuados realizados por el cliente, reparaciones no autorizadas, conexiones no autorizadas, o accidentes.
- La garantía no aplica para accesorios perdidos por el cliente (llaves, cobertores, etc.).
- La garantía no es transferible a otro cliente.
- La garantía no aplica para productos armados por el cliente.
- El servicio de garantía de los muebles, sillería y otros productos será realizado en nuestro almacén, y será responsabilidad del cliente transportarlos ida y vuelta.
- Existen algunos productos que tienen una garantía por un período reducido o no tienen garantía.
- Los productos en oferta no tienen garantía.
- No realizamos cambios o devoluciones contra daños, golpes, peladuras, ralladuras, o cualquier otro maltrato del producto. una vez nuestros muebles son entregados al cliente o al transportista autorizado por el cliente. Una vez el cliente firma el conduce y/o factura de entrega, acepta el mueble en condiciones óptimas.
- Para más detalles, pueden contactarnos vía telefónica al 809-547-2304 atencion Servicio al cliente.
RECOMENDACIONES DENTRO DE LA GARANTÍA
- Al momento de desplazar un mueble de lugar, recomendamos levantar el mismo por las partes laterales y no arrastrarlo. De lo contrario, el mueble podría maltratarse por el peso del mismo contra la fricción del suelo o de los tropezones en las irregularidades del suelo. Deben evitar cargar el mueble por el tope, debido a que el peso de la base podría ser muy grande y podría maltratarse o desprenderse el tope.
- Sugerimos a nuestros clientes no utilizar químicos fuertes o exceso de agua para limpieza del mobiliario. La mayoría de los sucios se remueven con un paño húmedo y si la superficie es de tela, se puede limpiar con un paño seco u aspiradora tradicional, para recoger el polvo.